Preguntas frequentes
Preguntas frecuentes sobre el chárter de yates
Bienvenido/a a nuestra sección de preguntas frecuentes. Planificar su experiencia de chárter debería ser sencillo y agradable, por eso hemos reunido respuestas claras y concisas a las dudas más habituales de nuestros clientes. Tanto si está reservando su primer chárter como si ya cuenta con experiencia y busca detalles específicos, aquí encontrará información útil — desde el proceso de reserva y los servicios a bordo hasta solicitudes especiales y aspectos prácticos.
Si su pregunta no aparece, no dude en ponerse en contacto con nosotros. En SELECT Boutique Agency estaremos encantados de acompañarle personalmente en cada paso de su experiencia en el mar.
¿Con cuánta antelación debo reservar mi chárter de yate?
Para chárteres de día, reservar con una o dos semanas de antelación suele ser ideal, especialmente si dispone de flexibilidad en cuanto al tipo de yate o la fecha. No obstante, si tiene en mente un yate específico o una fecha concreta, recomendamos reservar lo antes posible — idealmente al inicio de la temporada. Para chárteres de varios días, planificar con antelación es aún más recomendable. Para asegurar su yate, fechas e itinerario ideales — especialmente durante los meses de alta demanda como julio y agosto — aconsejamos reservar con 3 a 4 meses de antelación.
Por supuesto, las solicitudes de última hora siempre son bienvenidas y haremos todo lo posible por adaptarnos, aunque la disponibilidad puede ser más limitada.
¿Qué está incluido y qué no está incluido en mi chárter?
Incluido en su chárter:
- Uso exclusivo del yate seleccionado
- Servicios profesionales de la tripulación durante toda la travesía
- Toallas para todos los invitados (y ropa de cama en chárteres con pernocta)
- Uso de los water toys estándar disponibles a bordo
- Amarre en el puerto base del yate (para chárteres con noche a bordo)
No incluido (se factura aparte o se cubre mediante la Advance Provisioning Allowance, APA):
- Combustible, calculado según consumo real
- Provisiones (comida y bebidas) personalizadas según sus preferencias
- Water toys adicionales o equipamiento especial solicitado
- Amarres en otros puertos (fuera del puerto base)
- Propinas para la tripulación, habituales y muy apreciadas
Todos estos detalles se clarifican durante el proceso de reserva para garantizar total transparencia.
¿Cuántos invitados puedo llevar a bordo?
En las Islas Baleares, incluyendo Mallorca, los yates de chárter pueden acoger un máximo de 12 invitados, según la normativa marítima local.
Por lo general:
- Yates más pequeños: cómodamente hasta 8–10 invitados en chárteres de día
- Yates de tamaño medio: cómodamente hasta 10–12 invitados en chárteres de día
En chárteres con pernocta, el número de invitados depende de las cabinas y literas disponibles en el yate seleccionado. Le ayudaremos a elegir la opción ideal para que su grupo disfrute de una estancia cómoda y relajada a bordo.
¿Cuál es el proceso para reservar un chárter de yate?
Hemos diseñado el proceso para que sea sencillo y fluido:
- Consulta: Comparta con nosotros su fecha preferida, tipo de yate, número de invitados y cualquier solicitud especial.
- Seguimiento: Le haremos algunas preguntas adicionales si es necesario para asegurarnos de que nuestras recomendaciones se ajusten perfectamente a sus expectativas.
- Propuestas personalizadas: Recibirá opciones de yates adaptadas a usted por correo electrónico o WhatsApp.
- Confirmación: Una vez seleccionado el yate, bloquearemos la fecha y le enviaremos el contrato de chárter. En este punto solicitaremos su documento de identidad y datos de facturación.
- Firma del contrato: El contrato será firmado por usted y posteriormente por el armador.
- Pago: Le enviaremos una factura que podrá abonar mediante transferencia bancaria o a través de un enlace seguro de pago con tarjeta.
En reservas anticipadas, algunos yates permiten pago en dos fases: un depósito para confirmar la reserva y el saldo restante 30 días antes de la salida.
- Planificación final: Tras la confirmación, trabajaremos con usted en todos los detalles adicionales: itinerario, reservas en restaurantes o beach clubs, water toys, catering y provisiones. Dependiendo del yate elegido, estos servicios podrán abonarse directamente o gestionarse mediante la APA.
Nuestro equipo permanecerá a su lado en cada paso, asegurando que su experiencia sea impecable desde la reserva hasta el embarque.
¿Qué es la Advance Provisioning Allowance (APA)?
La Advance Provisioning Allowance (APA) es un importe que se abona por adelantado para cubrir gastos adicionales durante su chárter, garantizando una experiencia fluida y sin preocupaciones a bordo.
Normalmente, la APA equivale aproximadamente al 35% del precio del chárter, aunque en algunos casos puede aplicarse un importe fijo. Este detalle se comunicará claramente durante el proceso de reserva.
La APA cubre gastos como:
- Combustible (calculado según consumo real)
- Provisiones: comida, bebidas y solicitudes especiales
- Amarres en puertos distintos al puerto base del yate
- Servicios adicionales o peticiones especiales organizadas específicamente para su chárter
Al finalizar su viaje, recibirá un desglose detallado de todos los gastos realizados con la APA. Cualquier importe no utilizado le será reembolsado mediante transferencia bancaria poco después de la finalización del chárter.
¿Puedo personalizar el itinerario de mi chárter?
Por supuesto. Su itinerario puede adaptarse completamente a sus preferencias. Ya sea que desee reservar en un restaurante específico, disfrutar de un beach club exclusivo, probar water toys emocionantes o descubrir calas más apartadas, diseñaremos la experiencia a su medida.
Estaremos encantados de proponerle itinerarios personalizados según sus intereses y actividades deseadas. Al planificar su ruta, también consideramos aspectos prácticos como distancias entre destinos y tiempos de navegación, garantizando una experiencia relajada y equilibrada.
Aunque el itinerario suele planificarse con antelación, la flexibilidad es fundamental. Las condiciones meteorológicas o sus preferencias espontáneas pueden requerir ajustes durante el viaje. En esos casos, el capitán le recomendará siempre las mejores alternativas, priorizando su seguridad, confort y disfrute.
Su experiencia ideal de chárter de yate es nuestra prioridad, y estamos aquí para crearla junto a usted.
¿Qué servicios o actividades especiales pueden organizarse?
En SELECT Boutique Agency nos encanta personalizar su experiencia organizando servicios y actividades a su medida. Algunas de las opciones más solicitadas incluyen:
- Reservas en restaurantes y beach clubs
- Catering y bebidas personalizadas según sus gustos
- Water toys adicionales y equipamiento, con opción de instructores profesionales
- Catas de vino a bordo o servicio profesional de coctelería
- Chef privado o experiencias gastronómicas a bordo
¿Los yates incluyen equipos y juguetes acuáticos?
La mayoría de los yates de chárter incluyen equipamiento básico para deportes acuáticos, como equipo de snorkel y tablas de paddle. Algunos yates disponen de juguetes adicionales a bordo — estaremos encantados de informarle sobre los detalles específicos de cada embarcación.
Si desea algo extra, podemos organizar water toys adicionales bajo solicitud (con coste adicional). Entre los más populares se encuentran Seabobs, eFoils y tablas de surf eléctricas.
Para equipos más avanzados como los eFoils, también podemos organizar instructores profesionales, especialmente recomendable si es su primera experiencia.
Simplemente compártanos sus deseos y nos aseguraremos de que su chárter de yate incluya toda la emoción que está buscando.
¿Es habitual dejar propina? ¿Cuánto debería ser?
Aunque las propinas no son obligatorias, son una muestra muy apreciada de reconocimiento por el excelente servicio de la tripulación. Normalmente, se entregan en efectivo al finalizar el chárter, directamente al capitán, quien se encargará de distribuirlas equitativamente entre la tripulación.
El importe es completamente discrecional y suele reflejar su nivel de satisfacción con el servicio recibido. Si desea orientación sobre importes habituales o recomendaciones más específicas, estaremos encantados de asesorarle.
¿Qué ocurre si las condiciones meteorológicas no son adecuadas?
- Intentaremos primero reprogramar el chárter en una fecha alternativa.
- Si la nueva fecha corresponde a una temporada con diferente tarifa, la diferencia se ajustará en consecuencia.
- Si no fuera posible encontrar una alternativa adecuada, le guiaremos en los siguientes pasos según las condiciones específicas del contrato. En la mayoría de los casos, el cliente recibe un reembolso.
¿Aún tiene alguna pregunta? Estaremos encantados de ayudarle.
Nuestro equipo dedicado está a su disposición para garantizar que cada detalle de su chárter sea exactamente como lo imagina.
Permítanos asesorarle personalmente, resolver cualquier duda pendiente y ayudarle a crear una experiencia extraordinaria a bordo.